Das Sprech- und Sozialtraining, SWT- Institut Hamburg, im Folgenden Veranstalter genannt, führt die Seminare gemäß der aktuellen Beschreibung im Seminarprogramm/Internet/Online-Shop durch, geringfügige inhaltliche Abweichungen bleiben vorbehalten. Mit der schriftlichen Anmeldung werden die Geschäftsbedingungen des Veranstalters anerkannt.

1. Anmeldung und Bestätigung
Die Anzahl der Teilnehmer ist begrenzt. Reservierungen sind persönlich, telefonisch oder schriftlich (per E-Mail, per Anmeldeformular oder per Online-Buchung) an das SWT-Institut zu richten. Die Berücksichtigung einer telefonischen Reservierung kann nur erfolgen, wenn innerhalb von 5 Tagen nach telefonischer Reservierung eine verbindliche Anmeldung per Online-Formular auf der Website beim Veranstalter eingeht (Verfügbarkeit des Teilnahmeplatzes vorbehalten). Nach Eingang der schriftlichen Anmeldung erhält der Teilnehmer eine schriftliche Teilnahmebestätigung und weitere Unterlagen via E-Mail. Mit dem Erhalt der Teilnahmebestätigung kommt der Vertrag durch die uneingeschränkte schriftliche Annahme durch den Teilnehmer zustande.

2. Rücktritt seitens des Veranstalters
Der Veranstalter behält sich vor, aus wichtigem Grund Seminare bis 7 Tage vor Seminarbeginn abzusagen oder zu verschieben und Änderungen des Seminarinhaltes im Rahmen der Weiterentwicklung vorzunehmen oder, falls eine Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, vom Vertrag zurückzutreten. Die Änderungen wird der Veranstalter den Teilnehmern unverzüglich mitteilen.

3. Rücktritt seitens des Teilnehmers
Eine Stornierung bis zu 1 Monat vor Kursbeginn ist kostenlos. Bei einer Stornierung innerhalb eines Monats bis zu einer Woche vor Kursbeginn schuldet der Teilnehmer 60 % der Kursgebühr. Im Falle einer Stornierung innerhalb einer Woche vor Kursbeginn muss der Teilnehmer 100 % der Kursgebühr bezahlen.

Im Falle einer zu geringen Teilnehmerzahl bei Gruppenkursen kann das SWT-Institut den Kurs bis zu 7 Tage vor Beginn (teilweise) absagen, unter besonderen Umständen auch kurzfristiger. Die Teilnehmer werden rechtzeitig benachrichtigt. Die bereits gezahlte Kursgebühr wird zurückerstattet, es sei denn, mit dem Teilnehmer wird ein neuer Kurstermin vereinbart.

Der Teilnehmer, der – aus welchen Gründen auch immer – einen bereits begonnenen Kurs vorzeitig abbricht, hat in keinem Fall Anspruch auf eine (teilweise) Rückerstattung der Kursgebühr.

4. Preise, Leistungen und Zahlungsbedingungen
Es gelten die Preise des jeweils aktuellen Seminarangebots des Veranstalters zum Zeitpunkt der Anmeldung. Sie verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Kosten für Anfahrt, Unterkunft und Verpflegung tragen die Teilnehmer/innen selbst. Dies gilt auch, wenn der Teilnehmer das Seminar aus eigenem Wunsch abbricht. Die Rechnungsstellung für die Seminare erfolgt bei Anmeldung. Mit dem Zahlungseingang ist der Teilnahmeplatz verbindlich reserviert.

5. Sicherheit
Der Teilnehmer ist verpflichtet, die am Veranstaltungsort geltenden Sicherheitsbestimmungen einzuhalten. Jede/r Seminarteilnehmer/in übernimmt die Verantwortung für sein/ihr Handeln und seine/ihre Erfolge oder Misserfolge selbst. Teile der Seminare sind sehr intensiv. Wir weisen an dieser Stelle ausdrücklich darauf hin, dass, wenn ärztliche oder psychiatrische Hilfe erforderlich sein sollte oder Zweifel an der Teilnahmefähigkeit bestehen, sich die Teilnehmer/innen an einen Arzt wenden sollten. Die Teilnehmer/innen verpflichten sich, in jedem Fall die Würde aller Gruppenteilnehmer/innen zu wahren und deren persönlichen Probleme nicht an Außenstehende weiterzugeben.

6. Haftung
Bei Ausfall eines Seminars durch Krankheit/Ausscheiden/Ausfall der Trainer/-innen, höherer Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Seminare. Der Veranstalter wird sich bei Seminarausfällen um ein Ersatzangebot bemühen, das von dem vertraglich abgeschlossenen Anbebot in zeitlicher, inhaltlicher und personeller Form abweichen kann. Der Veranstalter kann außerdem in solchen Fällen nicht zum Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall verpflichtet werden. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, wird nicht gehaftet.

a) Für Schäden des Teilnehmers, die vorsätzlich oder grob fahrlässig durch den Veranstalters bzw. durch seine gesetzlichen Vertreter oder leitende Angestellte, oder vorsätzlich durch einfache Erfüllungsgehilfen herbeigeführt werden, haftet der Veranstalter dem Teilnehmer unbeschränkt.

b) Für Schäden des Teilnehmers, die von einfachen Erfüllungsgehilfen des Veranstalters grob fahrlässig herbeigeführt werden, haftet der Veranstalter begrenzt auf die Schäden, die bei Vertragsabschluß typisch und vorhersehbar sind.

c) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Ersatzpflicht ebenfalls auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

d) In den Fällen von b) und c) ist die Haftung des Veranstalters pro Schadensfall begrenzt.

e) Die Haftung für das Fehlen übernommener Garantien, Arglist, Personenschäden sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Vorschriften unberührt.

7. Gerichtsstand
Gerichtsstand Hamburg.